12月22日一个阳光明媚的下午，金祁新城社区工作人员正忙碌着自己手上的活。一声突如其来的求助声划破寂静的办公室。居民称小区门口发现一位老人突发疾病晕倒，无法站立，快来帮忙。

    社区工作人员闻迅赶往现场，发现老人面容憔悴，神志还算清楚。立即联系家人，家人称不能马上赶回，麻烦社区工作人员先照顾一下老人。于是搀扶老人回居委会稍作休息，等待家人的回来。回到居委门口，询问老人曾有过脑出血和高血压病史，得知没有按照医嘱吃药，又给测了血压，考虑种种原因，担心老人身体再次出现变化。社区工作人员做出决定，以最快的速度将其送到医院，由社区党总支书记及2名社区工作人员陪同。到医院，社区工作人员一直陪伴在老人的身边，安抚情绪、陪同检查，了解病情，等待家属，并主动协调医院特事特办，按照“先治病救命、后补办手续”的办法紧急处置。直到家属前来，待老人脱离危险后，社区工作人员交代相关事宜陆续返回。